腾讯广告视频号营销生态负责人卜玉清: 内容创作需要懂用户、懂情绪、懂情怀

5月9日，第九个中国品牌日前夕，由每日经济新闻主办、清华大学经济管理学院中国企业研究中心提供学术支持的“2025第九届中国上市公司品牌价值榜发布会”在上海举行。

活动现场，腾讯广告视频号营销生态负责人卜玉清作了题为《流量时代企业品牌营销新观察》的主旨分享。

卜玉清在活动现场进行主旨分享 来源：每日经济新闻

卜玉清认为，真正优质的内容创作，不仅需要技术驱动，更需要懂用户、懂情绪、懂情怀。同时，对于品牌而言，真正有价值的是与之匹配的目标人群。“就像从大海中取一桶水，而这桶水恰恰是品牌最关键的客户群体。”她比喻道。

关注内容价值，获取用户信任和背书

“我们的用户群体具有独特的内容消费特征。他们不仅能够深度阅读长图文内容，更是对内容质量有着高要求。正是基于这样优质的生态基础，公众号业务始终保持着对用户和创作者的双重价值。”卜玉清介绍。

在卜玉清看来，当下，人们都在谈论AIGC（人工智能生成内容）将定义未来的内容创作。然而，真正优质的内容创作，不仅需要技术驱动，更需要真正懂用户、懂情绪、懂情怀。

她还特别介绍，微信生态具备独有的社交传播机制。“视频号的点赞功能与其他平台存在本质差异。由于‘爱心赞’内容会向好友公开，用户在使用时会相对审慎。如果你的内容愿意有人点‘爱心赞’，那个人就是用自己在为你作传递和背书。所以，好的内容、好的品牌故事在微信生态内更容易被传递开来，这种互动数据也叫作裂变流量的起始结构。”卜玉清表示。

“我们相信，品牌选择内容传播平台时，真正需要的是优质的内容和动人的故事，而非单纯依赖某些账号的流量。”她表示，品牌更希望借助符合自身调性的内容来实现更广泛的传播、破圈效应以及更深的影响力。

据悉，越来越多的创作者和品牌商被这种独特的内容生态吸引，通过腾讯广告互选平台撮合的商单数量也随之实现了快速增长。

品牌应关注有效营销、人群匹配

此外，卜玉清还阐述了腾讯如何助力品牌解决核心营销问题。

卜玉清表示，有效的营销应当结合行业特性与场景需求。她以腾讯广告正在筹备的“520”节点营销为例进行了说明。“在微信生态中，我们并不将其视为一个电商促销节点，而是聚焦人与人之间的情感连接和社交表达。基于这一特点，我们计划通过内容营销强化情感共鸣。”卜玉清阐述道。

通过资源整合，腾讯广告向品牌推荐合适的内容创作者，同时也为品牌的新品发布、节点事件、IP（知识产权）营销等方面的需求提供解决方案。

此外，关于品牌目标的设定与价值衡量，卜玉清也分享了她的见解。

“平台拥有海量用户群体，未必就能满足品牌的核心需求。”她表示，真正有价值的是与之匹配的目标人群——就像从大海中取一桶水，而这桶水恰恰是品牌最关键的客户群体。

比如，品牌在腾讯生态中与创作者合作时，可以通过“如翼”对从合作前选号到触达效率，再到人群资产的全链路进行效果分析。

同时，她特别强调了“人群资产分析”的重要性。“今年我们将重点投入这一领域。我们认为，每个品牌的核心受众群体是相对稳定的，关键在于如何识别并运营这些人群资产。”卜玉清介绍。